Jeg ble litt inspirert av hoppetau og tenkte jeg skulle starte en serie med supporthistorier. Det mest irriterende er kanskje når folk er overbevist om at alt er så teknisk, og bare lukker ører, øyne og sinn for all input.

For eksempel fikk en kollega en telefon fra ei dame som ikke kom på nett. Vi bruker stort sett tynnklienter hos oss, men har litt forskjellige typer. Etter å ha prøvd å få gravd ut av henne relativt enkle ting om hva hun fikk opp på skjermen uten resultat, tenkte kollegaen min at hun skulle finne ut hvilken type terminal hun hadde. Compaq-terminalene våre er svarte og Wyse-terminalene våre er blanke (gjennomsiktige), så hun spurte henne om hun hadde en blank eller en svart boks på bordet, hvorpå hun oppgitt svarte:

“Å gud, jeg er så lite teknisk altså!”